Acerca de Maestría en Administración en la Calidad Total
En la Universidad del Norte tienen el compromiso de promover el desarrollo de habilidades y conocimientos en sus estudiantes para que se conviertan en agentes de su propio desarrollo.
Perfil Profesional
Al final del programa de Maestría en Gestión de Calidad Total, los graduados aspiran a recibir:
Competencias:
- Diseño, administración, evaluación y mejora de los sistemas y procesos de gestión, en las áreas de servicio y producción, basados en principios y filosofías de la calidad, de tal manera que genere soluciones tangibles.
- Involucrar la participación del recurso humano para operar los procesos de cambio en las organizacionales con la finalidad de lograr cambios positivos en la cultura organizacional.
- Liderar los procesos de mejora continua e innovación en cualquier organización para hacerla más competitiva.
- Diseñar y mejorar sistemas manufactura, soportados en el uso de herramientas estadísticas y de optimización de procesos.
Conocimientos:
- Optimización de los recursos a través del diseño de experimentos.
- Confiabilidad de procesos de manufactura y servicios.
- Administración de la calidad, normatividad internacional.
- Diseño y gestión eficiente de sistemas y procesos, para poder identificar sus deficiencias..
- Diseño, implementación y administración de sistemas de calidad y productividad para las áreas de servicio y producción de cualquier organización.
- Desarrollo e investigación aplicada que impacte en la productividad y competitividad.
- Utilización de las tecnologías de información para implementar mecanismos que permitan incrementar la calidad y competitividad en las organizaciones.
Modalidad de Estudio
Modalidad presencial
Plan de Estudios
El plan de estudios para la Maestría en Administración de la Calidad Total se satisface al cumplir con 15 materias aplicativas y formativas.
- Metodología de la investigación
- Evaluación de proyectos
- Dirección de recursos humanos
- Ingeniería de calidad
- Diseño de experimentos
- Calidad en el servicio
- Administración estratégica
- Diseño e implementación de sistemas de calidad total
- Desarrollo de habilidades directivas y liderazgo
- Sistemas de manufactura
- Logística y la cadena de suministro
- Procesos de certificación y premios de calidad
- Tecnologías de información para los negocios
- Administración de la calidad
- Consultoría empresarial
