Las empresas están conformadas por equipos multidisciplinarios, pues requieren de profesionales altamente capacitados en las diversas áreas que las integran. En este contexto, también hay lugar para una rama de la psicología que sirve para que los profesionales de esta disciplina hagan sus aportes en los entornos corporativos, se trata de la psicología organizacional.
¿Qué es la psicología organizacional? Es una rama de la psicología que se ocupa de estudiar el comportamiento humano en el contexto de las organizaciones y de aplicar principios y técnicas para mejorar el bienestar y el rendimiento de los trabajadores y de las empresas. Si te interesa esta disciplina y quieres saber dónde puede trabajar un psicólogo organizacional y las funciones que realiza, sigue leyendo este artículo.
Funciones del psicólogo organizacional
El psicólogo organizacional tiene como objetivo optimizar los procesos y los sistemas de comunicación, organización y recursos humanos de las empresas. Para ello, se encarga, principalmente, de detectar conflictos personales y grupales para mejorar el rendimiento de cualquier negocio. Es así como realiza su trabajo desempeñando las siguientes funciones:
- Gestión de talento humano. Conoce en detalle los talentos y capacidades de los trabajadores con el objetivo de encontrar elementos que los ayude a crecer, a cambiar y nutrir sus propios intereses mientras aportan al desarrollo organizacional.
- Selección de personal. Identifica las necesidades de la compañía y define el perfil del personal ideal para cubrirlas, realizando las entrevistas a los candidatos y aplicando las pruebas psicométricas requeridas.
- Clima organizacional. Observa, describe, analiza, diagnostica y resuelve los problemas o conflictos en las interacciones humanas para diagnosticar el clima y la cultura organizacional, y recomendar acciones preventivas o correctivas.
- Motivación corporativa. Investiga, identifica y modifica los factores físicos y psicosociales que influyen en el comportamiento humano en el trabajo y que impactan la eficiencia organizacional, la productividad y la rentabilidad empresarial.
- Desarrollo y capacitación de personal. Contribuye con actividades de capacitación para brindar a los empleados herramientas para hacer mejor sus labores y manejar la frustración y la ansiedad, así como para mejorar la comunicación entre compañeros.
- Marketing empresarial. Trabaja en equipo con profesionales de la mercadotecnia con el propósito de entender los comportamientos de los usuarios o clientes, elemento clave para saber a dónde apuntar las estrategias comerciales.
- Calidad de vida. Asesora y orienta a los directivos y a los empleados en temas de gestión del estrés, prevención de riesgos psicosociales, salud ocupacional, calidad de vida laboral, ética profesional y responsabilidad social.
Descubre detalladamente: ¿Cuáles son los tipos de psicología organizacional?
¿Dónde puede trabajar un psicólogo organizacional?
Ya que se ocupa de la relación que los individuos entablan con el trabajo, el psicólogo organizacional no solo interviene en áreas específicas que estén atravesando problemáticas de comunicación o de conducta, sino que también tiene lugar en procesos que dan cuenta del estado del empleado en su lado más humano. Por este motivo, el campo laboral de la psicología organizacional abarca los siguientes tipos de instituciones:
- Sedes corporativas. Conocidas como oficinas centrales, es donde trabajan los altos ejecutivos de una empresa. Un psicólogo organizacional ayuda a mejorar el entorno laboral, desarrollar estrategias para aumentar la satisfacción de los empleados y hacer que los procesos y procedimientos en la empresa sean más eficientes.
- Centros de salud. El psicólogo organizacional puede trabajar en una clínica, reunirse con diferentes trabajadores y observar los diferentes procesos y procedimientos que se llevan a cabo en el centro y desarrollar estrategias para mejorarlos. Asimismo, puede contribuir a la atención de salud mental del personal médico.
- Organizaciones gubernamentales. El gobierno también se apoya en el psicólogo organizacional para optimizar procesos, trabajar en iniciativas o en proyectos de investigación. También puede realizar evaluaciones a los empleados y hacer recomendaciones respecto a su capacidad para tener éxito en una posición más alta.
- Empresas fabricantes y comerciales. Un psicólogo organizacional puede evaluar el desempeño de los empleados y desarrollar estrategias para mejorar su productividad de acuerdo con el tipo de trabajo que realizan. Además, ayuda en la creación e implementación de medidas para recompensar y motivar al equipo.
- Sindicatos. En este tipo de organizaciones un psicólogo organizacional encuentra su lugar para comprender problemas, dar recomendaciones o crear planes de acción para resolver dichos problemas. Incluso, puede mediar para ayudar al sindicato y a la gerencia de la empresa a llegar a una resolución mutuamente beneficiosa.
Te interesa aprender sobre las técnicas de la psicología organizacional.
Psicólogo organizacional: ¿cuál es su perfil profesional?
Para ejercer como psicólogo organizacional se requiere tener una Licenciatura en Psicología y una especialización en psicología organizacional o afines. Por su parte, también se necesita contar con experiencia laboral y con una formación continua que permita estar al día con las novedades y los desafíos del campo. Asimismo, se deben poseer las siguientes habilidades y competencias:
- Conocimientos teóricos y prácticos sobre la psicología organizacional y sus áreas de intervención, así como sobre las herramientas y los métodos de investigación y evaluación que se utilizan en este ámbito.
- Capacidad de análisis, síntesis, razonamiento lógico y pensamiento crítico para comprender la realidad organizacional y proponer soluciones adecuadas a los problemas detectados.
- Habilidades comunicativas, interpersonales y de negociación para establecer relaciones efectivas y constructivas con los diferentes actores de la organización y para transmitir información, ideas y recomendaciones de manera clara, precisa y persuasiva.
- Empatía, sensibilidad y respeto para percibir y comprender las necesidades, las expectativas y las emociones de las personas que trabajan en la organización y para adecuarse a sus características y circunstancias.
- Creatividad, innovación y flexibilidad para generar y aplicar ideas originales y novedosas que aporten valor a la organización, adaptándose a los cambios y a las situaciones imprevistas que puedan surgir.
- Liderazgo, iniciativa y proactividad para dirigir y motivar a los equipos de trabajo, para asumir responsabilidades y para anticiparse a las oportunidades y a las amenazas del entorno.
- Ética, discreción y compromiso para actuar con honestidad, integridad y profesionalidad, para respetar la confidencialidad de la información y para contribuir al desarrollo sostenible y social de la organización.
Sigue leyendo y conoce: ¿cuánto gana un psicólogo?
La psicología organizacional es una disciplina que ofrece múltiples salidas profesionales y que tiene una gran importancia para el éxito y la competitividad de las empresas. Por ello, los egresados de esta disciplina tienen la oportunidad de acceder a diversos cargos dentro de cualquier tipo de negocio, con la finalidad de mejorar el bienestar corporativo.
¿Dónde estudiar psicología organizacional en línea?
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- Licenciatura en Línea en Psicología Organizacional de la Universidad Tecnológica Latinoamericana en Línea (UTEL).
- Licenciatura en Psicología Empresarial de Universidad Tecmilenio.
- Licenciatura en Psicología Organizacional del Colegio Universitario Progressum.
- Licenciatura en Psicología Organizacional de la Universidad Metropolitana de Monterrey.
- Licenciatura en Psicología Laboral de la Universidad Americana del Noreste.
Cada uno de estos programas te entrega la posibilidad de estudiar una profesión altamente competitiva y demandada en el mercado laboral, brindándote las herramientas necesarias para comprender el trasfondo del panorama organizacional.
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