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¿Cuáles son los tres estilos de comunicación?


23/06/2022

¿Sabías que existen tres estilos específicos de comunicación? Descubre las características que distinguen a cada uno de ellos leyendo este artículo.


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La comunicación es el proceso mediante el cual expresamos ideas, sentimientos, deseos, necesidades y emociones. Se trata de un proceso natural e indispensable para relacionarnos con los demás. Existen diversos tipos de comunicación, los cuales puedes conocer en este artículo ¿Cuáles son los principales tipos de comunicación?, sin embargo, existen tres estilos de comunicación que dependen de una serie de factores como las actitudes y habilidades sociales para lograr expresar nuestras ideas, emociones y sentimientos, ¿te interesa descubrirlos? ¡Continúa leyendo!



¿Cuáles son los tres estilos de comunicación?

A continuación, te compartimos una tabla comparativa donde te explicamos cada uno de los estilos de comunicación:

Estilo agresivo

Estilo pasivo

Estilo asertivo

Este estilo de comunicación se caracteriza por el uso de amenazas verbales y no verbales, las acusaciones directas y la desaprobación, también se distingue por elementos verbales y físicos como el tono de voz elevado, y la tensión muscular.


El estilo agresivo no busca compartir información valiosa, sino generar un efecto en la otra persona.

 

El objetivo de la comunicación agresiva es que el emisor se encuentre en una posición de poder y tenga el control y dominio para que el receptor sea minimizado.

El estilo pasivo se caracteriza por la falta de expresión de pensamientos y sentimientos en situaciones normales, es decir, se limita el flujo de la comunicación.

 

Este estilo puede darse debido a que el emisor esconde información, falta de autoestima o bien, por desinterés y busca dejar la comunicación rápidamente.

 

En una comunicación de estilo pasivo el contacto visual es escaso, se hace uso de un tono de voz bajo, las respuestas tienden a ser cortas y el lenguaje corporal que puede expresar un sentido de alerta o inseguridad.

 

Usualmente este estilo de comunicación se presenta en personas tímidas, inseguras e introvertidas.

La característica principal de este estilo de comunicación, es que el emisor expresa de forma directa lo que piensa y siente tomando en cuenta que su aporte tendrá valor en la conversación y que no incomodará a nadie de forma excesiva.

 

Se distingue la honestidad y transparencia del emisor.  

 

El estilo de comunicación asertiva busca crear un equilibrio entre los intereses propios como los de la otra persona y así generar un flujo agradable de información.


Se considera el estilo de comunicación ideal para la mayoría de las situaciones.

 

 

Cualquier persona tiene la capacidad de ejercer los tres estilos de comunicación, sin embargo, es natural que algunas personas se basen más en un estilo que en otro. De igual forma, a pesar de que la comunicación asertiva es la más deseable, existen situaciones específicas donde los estilos pasivos o agresivos pueden tener bastante sentido.



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